|
របៀបដែលអ្នកទិញអាចធ្វើពាណិជ្ជកម្មដោយសុវត្ថិភាពក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ [Buyer's Handbook]
ជំហានប្រាំដើម្បីប្រតិបត្តិការសុវត្ថិភាពក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ
ជំហានទី 1: ជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផលិតដែលស្មោះត្រង់ និងមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ (មានជំនាញគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក)។
ជំហានទី 2: ផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាពនៃមូលនិធិ និងទំនិញ។
ជំហានទី 3: ប្រើប្រាស់ពេញលេញនៃប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពនៃវេទិកាជួញដូរ។
ជំហានទី 4: ប្រើប្រាស់ពេញលេញនៃការគាំទ្រជំនួយពីភាគីទីបី និងពាណិជ្ជកម្មដោយយុត្តិធម៌។
ជំហានទី 5: ផ្អែកលើមូលដ្ឋានខាងលើ បង្កើតប្រព័ន្ធសន្តិសុខកិច្ចសហប្រតិបត្តិការពហុភាគីរយៈពេលវែង និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។
នៅលើវេទិកា 3E ទិន្នន័យកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អាជីពដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត៖


ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវជ្រើសរើសអ្នកលក់ស្មោះត្រង់?
មានពាក្យមួយនៅក្នុងប្រទេសចិន: អ្វីដែលអ្នកទិញគឺមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកលក់! នេះមានន័យថាមិនថាអ្នកទិញឆ្លាតវៃប៉ុណ្ណាក៏ដោយ វាពិបាកក្នុងការប្រកួតប្រជែងជាមួយការយល់ដឹងរបស់អ្នកលក់អំពីផលិតផល និងគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នារបស់ខ្លួនលើសុចរិតភាព ប៉ុន្តែដាក់ការលក់ផលិតផលជោគជ័យជាមុនសិន គាត់មិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការបោកបញ្ឆោត និងបោកបញ្ឆោតសម្រាប់គោលបំណងនេះ។ អ្នកទិញគឺមិនអាចជៀសវាងបាន. អ្នកលក់នឹងមិនធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងខាតបង់ឡើយ។
តើអ្នកដឹងដោយរបៀបណាថាអ្នកលក់ស្មោះត្រង់?
តើវាផ្អែកលើអារម្មណ៍ទេ? តាមតម្លៃ? មើលរូបភាពបង្ហាញផលិតផល តើរូបថតស្រស់ស្អាត ឬការផលិតវីដេអូមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ឬមិនមានវិជ្ជាជីវៈ?
ប៉ុន្តែទាំងនេះគឺជាការគិតអារម្មណ៍, មិនមែនការគិតសមហេតុផល.
ការគិតសមហេតុផលត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើង. មូលដ្ឋាននេះគឺ:
នៅពេលពិគ្រោះជាមួយផលិតផល អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យវាពន្យល់ពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់គុណភាពផលិតផលដោយខ្លួនឯង។ របៀបធ្វើតេស្តសាមញ្ញ និងឯកទេសនៃស្តង់ដារនេះ។ ក្រឡេកមើលការពិពណ៌នាផលិតផលរបស់គាត់ តើអ្នកហ៊ានបង្ហាញស្តង់ដារគុណភាព និងវិធីសាស្រ្តធ្វើតេស្តដូចសាធារណជនដែរឬទេ?
ហ៊ាន, ថាតើវាស្មោះត្រង់ឬអត់, អ្នកអាចវិនិច្ឆ័យបន្ថែមទៀត; កុំហ៊ាន វិនិច្ឆ័យដោយផ្ទាល់ថាជាអ្នកលក់មិនស្មោះត្រង់!
តើវេទិកា 3E ជួយអ្នកទិញកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ស្មោះត្រង់យ៉ាងដូចម្តេច?
ប្តេជ្ញាចិត្តការពារសន្តិសុខពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិប្រកបដោយគុណភាព និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ តើ 3E Global B2B ជួយអ្នកទិញកំណត់ថាតើអ្នកលក់កំពុងប្រតិបត្តិការដោយសេចក្តីសុខយ៉ាងដូចម្តេច?
វេទិកា 3Eeye ធ្វើឱ្យ "ស្តង់ដារគុណភាពផលិតផល និងវិធីសាស្រ្តសាកល្បង" ជាខ្លឹមសារចាំបាច់សម្រាប់មាតិកាចេញផ្សាយផលិតផល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបំពេញវាទេ អ្នកនឹងមិនអាចបោះពុម្ពព័ត៌មានផលិតផលរបស់អ្នកបានទេ។ វេទិកានេះផ្តល់អាទិភាពដល់ការត្រង ដោយទុកឱ្យអ្នកលក់ដែលហ៊ានប្រកាសស្តង់ដារគុណភាពផលិតផល និងវិធីសាស្រ្តសាកល្បងរបស់ពួកគេទៅកាន់ពិភពលោក។ អ្នកដែលមិនលាក់បាំងឬលាក់ខ្លួនគឺជាផលិតផលដែលអាចទុកចិត្តបានពិតប្រាកដនិងមនុស្សស្មោះត្រង់.
សារៈសំខាន់នៃអ្នកបោកប្រាស់គឺដើម្បីលាក់ការបោកប្រាស់ដែលមិនអាចលាតត្រដាងបានរបស់ពួកគេ។
ខាងក្រោមនេះគឺជារូបថតអេក្រង់នៃចំណុចប្រទាក់បោះពុម្ពផលិតផល និងចំណុចប្រទាក់បង្ហាញនៃវេទិកា 3Eeye ។ រួមគ្នាកសាងប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មដោយស្មោះត្រង់មួយ, ជាមួយអ្នក, ខ្ញុំ, និងគាត់.


ការជ្រើសរើសអ្នកលក់ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគឺសំខាន់ណាស់!
ដូចដែលបានរៀបរាប់ពីមុន សុចរិតភាពគឺជាតម្រូវការជាមុន ហើយវិជ្ជាជីវៈគឺជាការធានាអចិន្ត្រៃយ៍សម្រាប់អាជីវកម្មនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។
ការជួញដូរជាមួយអ្នកលក់ដែលមិនមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈអំពីផលិតផលរបស់ពួកគេ អ្នកនឹងរកឃើញបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់ជាច្រើន។
មិនត្រឹមតែភាគីម្ខាងទៀតមិនអាចសម្រួលបញ្ហាស្មុគស្មាញដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយវាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនឹងធ្វើឱ្យបញ្ហាសាមញ្ញស្មុគស្មាញខ្លាំងណាស់។ គាត់ទៅជុំវិញនិងជុំវិញសំណើរបស់អ្នក, ធ្វើឱ្យវាច្របូកច្របល់ខ្លាំងណាស់.
ទោះបីជាមនុស្សបែបនេះមិនមានបំណងបោកបញ្ឆោតអ្នកក៏ដោយ គាត់ពិតជាមនុស្សស្មោះត្រង់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ប៉ុន្តែសូមចំណាំ៖ វាគឺជាសមត្ថភាព និងវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ដែលមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីការពារសុចរិតភាពរបស់គាត់ទេ គាត់គ្រាន់តែចង់ស្មោះត្រង់!
ដូច្នេះសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈគឺជាការធានានៃសុចរិតភាព!
អ្នកមិនមែនជាឪពុកម្តាយរបស់គាត់ទេ អ្នកមិនអាចបង្រៀនគាត់ឱ្យធ្វើអ្វីៗបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកមានសេរីភាពក្នុងការជ្រើសរើស!
វិជ្ជាជីវៈគឺជាការធានានៃសុចរិតភាព
អ្នកគ្រាន់តែជាអ្នកទិញ គ្រប់គ្រងផលិតផលជាច្រើន ហើយអ្នកមិនអាចមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងច្បាស់លាស់អំពីផលិតផលនីមួយៗដូចអ្នកផលិត និងអ្នកលក់បានទេ។
ដូច្នេះអ្នកចង់ពឹងផ្អែកលើវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកលក់ដើម្បីការពារអាជីវកម្មនាពេលអនាគតរបស់អ្នក ប៉ុន្តែក្រោយមកអ្នករកឃើញថាអ្នកលក់ដែលអ្នកជ្រើសរើសមិនមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈទាល់តែសោះ សូម្បីតែប្រឆាំងនឹងការយល់ដឹងទូទៅក៏ដោយ!
ដូចពេលដែលយើងមិនស្គាល់ភាសាជាក់លាក់ និងចង់ពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីបកប្រែ ប៉ុន្តែកម្មវិធីបកប្រែគឺមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុង ប៉ុន្តែយើងមិនដឹងអ្វីអំពីវាទេ ហើយយើងនៅតែគិតថាកម្មវិធីបកប្រែមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងអាចទុកចិត្តបាន។ ការពិតគឺថារឿងកំប្លែងជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើង។
បាទ អ្នកលក់ដែលមិនមានវិជ្ជាជីវៈគឺដូចជាកម្មវិធីបកប្រែគួរឱ្យអស់សំណើច!
ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នករកឃើញនៅពេលក្រោយ វាបានបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើនដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក! វាពិតជាយឺតពេកហើយ។
វិជ្ជាជីវៈគឺជាការធានានៃសុចរិតភាព ហើយសុចរិតភាពគឺជាការសន្និដ្ឋាននៃប្រតិបត្តិការ!
តើវេទិកា 3E ធានាថាអ្នកអាចស្វែងរកអ្នកលក់ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈយ៉ាងដូចម្តេច?
នៅក្នុងជួរឈរតែមួយគត់នៃវេទិកា 3E នៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល អ្នកលក់ត្រូវបានតម្រូវឱ្យពន្យល់ "ចំណុចឈឺចាប់ និងដំណោះស្រាយផលិតផល"។
ជួរឈរនេះត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកទិញទាំងអស់ក្នុងទម្រង់ជាសាធារណៈ។ ថាតើវាមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រាន់ឬអត់ អ្នកទិញផ្សេងទៀតបានវាយតម្លៃរួចហើយ។
អ្នកគ្រាន់តែត្រូវមើលកូតាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកលក់ និងចំនួនកិច្ចសន្យាដែលប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើអ្នកលក់មានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែរឬទេ។ ហើយទាំងនេះមិនតម្រូវឱ្យអ្នកមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់.
ខាងក្រោមនេះគឺជារូបថតអេក្រង់នៃ "ការពន្យល់អំពីចំណុចឈឺចាប់នៃផលិតផល ការលំបាកក្នុងឧស្សាហកម្ម និងដំណោះស្រាយ" ដោយអ្នកលក់វេទិកា 3Eeye.com៖


កំណត់វិធីសាស្រ្តការពារផ្សេងៗគ្នាដោយផ្អែកលើទំហំនៃចំនួនប្រតិបត្តិការ
ភាពខុសគ្នារវាងសន្តិសុខមូលនិធិ និងសន្តិសុខទំនិញគួរតែត្រូវបានកំណត់យោងទៅតាមទំហំនៃចំនួនប្រតិបត្តិការ៖
1. ការការពារប្រតិបត្តិការតូច;
2. ប្រព័ន្ធធានាប្រតិបត្តិការធំ។
បច្ចុប្បន្ននេះ មិនថាវាជាការការពារដែលទាមទារនៅក្នុងវិស័យទូទាត់ ឬការការពារប្រតិបត្តិការដែលបានលើកឡើងដោយវេទិកានោះទេ វាត្រូវបានគេហៅជារួមថាជាការការពារប្រតិបត្តិការខ្នាតតូចទូទៅ។
ការការពារប្រតិបត្តិការដែលមានតម្លៃធំតម្រូវឱ្យមានការចូលរួមពិសេសរបស់បុគ្គលិកមកពីនាយកដ្ឋានជាក់លាក់នៃវេទិកា និងរៀបចំភាគីទីបីរួមមានភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យគុណភាព អ្នកជំនាញវាយតម្លៃឧស្សាហកម្ម ស្ថាប័នធានារ៉ាប់រង ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងដឹកជញ្ជូន, ស្ថាប័នកម្មសិទ្ធិបញ្ញា, ភ្នាក់ងារពន្ធ, ភ្នាក់ងារគយ, ក្រុមហ៊ុនច្បាប់អន្តរជាតិ។ល។ ដើម្បីធានាចំណេះដឹង និងសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេសនៃការបញ្ជាទិញធំៗក្នុងវិស័យត្រួតពិនិត្យផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងដំណើរការផលិត និងប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។
វិធានការសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញតូច។
នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការផ្ទេរប្រាក់អន្តរជាតិ បណ្តាញសំខាន់ៗគឺ PayPal, Alipay, Western Union និងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។
PayPal និង Alipay គឺជាការទូទាត់ភាគីទីបីជាចម្បងនៅលើវេទិកាអនឡាញ ហើយក្នុងករណីមានជម្លោះប្រតិបត្តិការ ជាពិសេសនៅពេលដែលការទូទាត់មិនត្រូវបានទទួលដោយទំនិញ បណ្តាញទូទាត់អាចចាប់ផ្តើមអាជ្ញាកណ្តាលវិវាទ។
ទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពទំនិញ ឱកាសនៃការបាត់បង់កញ្ចប់គឺតិចតួចណាស់ ហើយជម្លោះចម្បងនៅតែកើតឡើងទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពវេចខ្ចប់ ដោយសារការវេចខ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវ និងការរុះរើ និងត្រួតពិនិត្យគយ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតនៅពេលទំនិញមកដល់។
មិនថាវាជាសន្តិសុខមូលនិធិ ឬសុវត្ថិភាពទំនិញ វេទិកាមូលដ្ឋាន និងអ្នកលក់ប្រតិបត្តិការតូចៗមានការការពារប្រសើរជាងមុន។

ប្រព័ន្ធធានាប្រតិបត្តិការសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការបញ្ជាទិញធំ។
នៅក្នុងប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញធំ សន្តិសុខពិតប្រាកដមិនមែនជាប្រាក់ដែលបានបង់ទេ អ្នកលក់ទទួលបានប្រាក់និងដឹកជញ្ជូនវា ហើយអ្នកទិញពេញចិត្តបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ។ សុវត្ថិភាពនៃការបញ្ជាទិញធំមិនមែនជាដំណើរការសាមញ្ញនោះទេ ព្រោះការការពារបែបនេះតែម្នាក់ឯងគឺនៅឆ្ងាយពីគ្រប់គ្រាន់។
សន្តិសុខដើមទុនខុសគ្នា៖ ប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញធំក៏ពាក់ព័ន្ធនឹងគុណភាព និងសុវត្ថិភាពរយៈពេលវែងនៃទំនិញ សេវាកម្មរយៈពេលវែងរបស់អ្នកលក់ និងថាតើការភ្ជាប់តម្លៃពិត និងសមហេតុផលដែរឬទេ។
ដូច្នេះសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុដែលបានរៀបរាប់នៅទីនេះ និងតម្លៃដែលមិនសមហេតុផលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់លាក់កំបាំងសម្រាប់គុណភាព និងសុវត្ថិភាពផលិតផល និងសេវាកម្មនាពេលអនាគត។
សុវត្ថិភាពនៃទំនិញមិនត្រឹមតែជាអារម្មណ៍បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពាក់ព័ន្ធនឹងការផលិត ការប្រើប្រាស់ និងការលក់ផលិតផលរបស់អ្នកនាពេលអនាគតផងដែរ ដូច្នេះទំនិញអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសុវត្ថិភាពពិតប្រាកដ និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ នេះគឺជាសុវត្ថិភាពទំនិញដែលប្រតិបត្តិការដែលមានតម្លៃធំពិតជាមានតម្លៃ។
ដើម្បីសម្រេចបាននូវសុវត្ថិភាពដើមទុន និងសុវត្ថិភាពទំនិញសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលមានតម្លៃធំ វាចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមគម្រោងដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មដើម្បីផ្គូផ្គងភាគីទីបី ដូចជាអ្នកជំនាញឧស្សាហកម្ម ស្ថាប័នសាកល្បងភាគីទីបី ភ្នាក់ងារវាយតម្លៃភាគីទីបី សហគ្រាសដឹកជញ្ជូន និងដឹកជញ្ជូន អធិការកិច្ចគុណភាព មេធាវី អ្នកគ្រប់គ្រងពន្ធ ស្ថាប័នធានារ៉ាប់រងជាដើម។
តើវេទិកា 3E កំណត់ឡើងវិញ និងអនុវត្តប្រព័ន្ធធានាការបញ្ជាទិញដ៏ធំនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិយ៉ាងដូចម្តេច?
1. កិច្ចសន្យាប្រតិបត្តិការអនឡាញ៖ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាប្រតិបត្តិការអនឡាញ ជម្រើសសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកលក់សម្រាប់ "ស្តង់ដារគុណភាពផលិតផល និងវិធីសាស្រ្តសាកល្បង" និង "ចំណុចឈឺចាប់ផលិតផល ការលំបាក និងដំណោះស្រាយសម្រាប់ផលិតផល" ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងកិច្ចសន្យា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ភាគីទាំងពីរអាចបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតនៃសូចនាករគុណភាពជាក់លាក់។ ភាគីនៃកិច្ចសន្យាអាចជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនមេធាវីដើម្បីសេចក្តីព្រាង និងកែប្រែកិច្ចសន្យា។ កិច្ចសន្យានឹងត្រូវបានរក្សាទុកជា PDF ហើយអាចមើលបានដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ប៉ុណ្ណោះ ដែលមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់!

2. ប្រព័ន្ធជួញដូរឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត៖ អ្នកចូលរួមទាំងអស់នឹងបញ្ចូលការបញ្ជាក់តាមអ៊ីនធឺណិតនៅគ្រប់តំណភ្ជាប់នៃដំណើរការប្រតិបត្តិកិច្ចសន្យា។

3. វេទិកានេះនឹងរៀបចំការបង្កើតក្រុមគម្រោងគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញដែលមានតម្លៃធំពិសេស ហើយយោងទៅតាមតម្រូវការរបស់ភាគីទាំងពីរចំពោះប្រតិបត្តិការ ជួលភ្នាក់ងារភាគីទីបីដើម្បីតាមដានតម្លៃប្រតិបត្តិការ តំណភ្ជាប់ប្រតិបត្តិការ ដំណើរការផលិតផលិតផល គុណភាពសេវាកម្ម គុណភាពផលិតផល សេវាកម្មក្រោយពេលលក់។ល។ អង្គការភាគីទីបីរួមមាន៖ អ្នកជំនាញឧស្សាហកម្ម ស្ថាប័នធ្វើតេស្ត ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន និងចែកចាយ ក្រុមហ៊ុនច្បាប់អន្តរជាតិ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ក្រុមហ៊ុនគយអន្តរជាតិ ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មបច្ចេកទេសក្រោយការលក់ភាគីទីបីជាដើម។

|
|